Kündigung des Dienstes

Ich möchte mein Office365 Abo kündigen. Ich habe mich an diesem Artikel hier orientiert:

http://office.microsoft.com/client/15/help/home?Shownav=true&lcid=1031&ns=O365PROADMIN&ver=15&services=OFFICE_PRO_PLUS_SUBSCRIPTION_SMBIZ%2cEXCHANGE_L_STANDARD%2cSHAREPOINTLITE%2cMCOLITE

Probleme:

1. Ich kann eine Domain nicht löschen. Es kommt die Meldung die Domain würde von einem Konto verwendet. Das ist nicht korrekt, ich habe nur ein Konto und für dies ist eine andere Domain als Adresse eingestellt.

2. Der Link "Abonnement kündigen" wird bei mir nicht angezeigt. Bei mir steht da nur "Autom. Verlängerung aktivieren"